Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Rotoformas, S.L.
- CIF: B99013963
- Domicilio: Polígono Agrinasa, nave 4, 50420 Cadrete (Zaragoza), España
- Teléfono: 976 12 55 47
- Correo electrónico: info@rotoformas.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Solicitudes de presupuesto | Nombre, empresa, email, teléfono y descripción del proyecto | Responder a la solicitud y preparar la oferta | Consentimiento y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta un año desde la última comunicación si no hay contratación |
| Área de clientes y pedidos | Datos de contacto y de facturación, pedidos y documentos | Gestionar la cuenta, los pedidos, la facturación, los envíos y los certificados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales |
| Obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación | Cumplir la normativa mercantil y tributaria | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Seis años (Código de Comercio) y plazos fiscales aplicables |
| Analítica web | Datos de navegación seudonimizados (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada) | Conocer de forma estadística el uso de la web para mejorarla | Consentimiento, otorgado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) | Hasta 14 meses en Google Analytics |
| Comunicaciones comerciales a clientes | Email y datos de contacto | Informar de productos y servicios similares a los contratados | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE); puede oponerse en cualquier momento | Hasta que se oponga |
Los campos marcados con asterisco son obligatorios; sin ellos no podemos atender la solicitud. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
3. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta de Rotoformas con contrato de encargo de tratamiento:
- Raiola Networks, S.L.: alojamiento web, en servidores ubicados en la Unión Europea.
- Google Ireland Ltd. (Google Workspace): correo electrónico.
- Stripe Payments Europe, Ltd.: procesamiento de pagos con tarjeta. Rotoformas no almacena los datos de la tarjeta.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics): analítica web, solo si acepta las cookies de análisis.
- Entidades bancarias, transportistas y asesoría, cuando sea necesario para cobrar, enviar o contabilizar un pedido.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
4. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@rotoformas.com o a la dirección postal indicada, con una copia de un documento que acredite su identidad. Si considera que sus derechos no se han respetado, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, entre ellas conexión cifrada, acceso restringido al área de clientes y copias de seguridad.